ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)


1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen im Bereich Schlafcoaching zwischen Kristina Erbertseder, Weberstr. 5, 83052 Bruckmühl (nachfolgend „Anbieterin“) und dem Kunden.

2. Leistungsbeschreibung
(1) Die Anbieterin bietet Schlafberatungen und Schlafcoachings für Babys und Kleinkinder an.
(2) Die Leistungen umfassen insbesondere:
- Schlafsprechstunde(1 Termin à 60 Minuten)
- 1:1Schlafcoaching (2 Termine à 60 Minuten)
- Intensiv-Schlafcoaching (hochsensibel) (4 Termine à 60 Minuten)
(3)Die Beratung erfolgt online (z. B. via Zoom) oder vor Ort in 83052 Bruckmühl und Umgebung als Hausbesuch.
(4) Eine Betreuung über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) ist nicht Bestandteil der Leistung.

3. Vertragsschluss
(1) Die Buchung erfolgt über ein Buchungssystem (Calendly), über das Kontaktformular der Website oder telefonisch.
(2) Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch die Anbieterinzustande.
(4) Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten folgende Preise:
- Schlafsprechstunde: 89 €
- 1:1Schlafcoaching: 279 €
- Intensiv-Schlafcoaching (hochsensibel): 549 €
(2)Bei Hausbesuchen werden zusätzlich Fahrtkosten in Höhe von 0,60 € pro gefahrenem Kilometer berechnet.
(3) Die Zahlung ist im Voraus fällig, sofern nicht anders vereinbart.
(4) Die Leistungserbringung erfolgt erst nach Zahlungseingang. 

5. Terminvereinbarung und Stornierung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Terminverschiebungen oder Absagen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet.
(4) Bei Absage durch die Anbieterin (z. B. Krankheit) wird ein Ersatzterminangeboten.

6. Durchführung des Coachings
(1) Das Coaching basiert auf Kooperation und aktiver Mitwirkung des Kunden.
(2) Die Umsetzung der besprochenen Maßnahmen liegt in der Verantwortung des Kunden.
(3) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg.
(4) Der Erfolg des Coachings hängt von individuellen Faktoren ab und kann nicht garantiert werden.

7. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2)Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

8. Abgrenzung zur medizinischen Beratung
(1) Das Schlafcoaching stellt keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche Beratung.
(2) Bei gesundheitlichen Problemen oder Unsicherheiten ist ein Arzt zu konsultieren.

9. Mitwirkungspflicht des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für das Coaching relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen.
(2) Die Verantwortung für die physische und psychische Gesundheit des Kindes liegt beim Kunden. 

10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

11. Hinweise zur Schlafsicherheit (SIDS-Prävention)
(1) Die Anbieterin orientiert sich bei ihren Empfehlungen an aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie allgemeinen Empfehlungen zur sicheren Schlafumgebung von Säuglingen und Kleinkindern.
(2) Die Umsetzung dieser Empfehlungen liegt in der Verantwortung des Kunden.
(3) Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für die vollständige Vermeidung gesundheitlicher Risiken.
(4) Die Aufsichtspflicht über das Kind liegt jederzeit beim Kunden.
(5) Bei Unsicherheiten oder gesundheitlichen Fragen wird empfohlen, ärztlichen Rat einzuholen.

12. Hausbesuche
(1) Hausbesuche erfolgen nach individueller Vereinbarung im Umkreis von 83052Bruckmühl.
(2) Für Hausbesuche werden Fahrtkosten in Höhe von 0,60 € pro gefahrenem Kilometer berechnet.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass die Beratung in einer geeigneten und sicheren Umgebung stattfinden kann.
(4) Die Anbieterin ist berechtigt, einen Hausbesuch abzulehnen oder abzubrechen, wenn die Durchführung aus Sicherheitsgründen nicht zumutbar ist.
(5) Für Schäden, die durch Gegebenheiten in den Räumlichkeiten des Kundenentstehen, haftet die Anbieterin nicht, sofern kein vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten vorliegt.
(6) Sollte ein Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht stattfinden können, gelten die Stornobedingungen gemäß Punkt 5.

13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.